Dans un communiqué de presse du 21 juin 2023, la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) précise avoir effectué, entre janvier 2021 et avril 2022, près de 400 contrôles, Dans plus d’1 cas sur 3, des infractions (termes retenus officiellement) ont été relevées principalement sur des pratiques abusives en matière de démarchage téléphonique en vue de la conclusion d’un contrat, de difficultés au moment de la résiliation, mais également sur des informations peu transparentes au moment de la souscription d’une assurance de Protection Juridique.
En effet, je constate souvent que mes Clients pensent être mieux couverts qu’ils ne le sont en réalité…